Время реакции на обращение от 30 минут!

Оформите заявку и наш специалист начнет ее обработку. Она будет зарегистрирована и передана ответственному лицу, которое уведомит вас о начале работы по телефону или электронной почте.

Если Вы приобрели лицензию на продукты Битрикс24 и amoCRM в Милега Софт, мы предоставляем скидочный тариф на обслуживание.

В рамках данной услуги дистанционно оказываются следующие работы по сопровождению внедряемых нами продуктов:

Онлайн консультации и обучение (в том числе индивидуальное).

Диагностика и устранение ошибок в Вашей конфигурации системы.

Удаленная настройка и доработка системы через интернет.

Удаленное обновление программ (обновление через интернет) до актуальных версий.

Перенос данных, обмены между базами и прочее.

Что мы предлагаем вам?

Мы предоставляем оперативную оценку объема и бюджета работ БЕСПЛАТНО.

Оценку времени и бюджета можно получать по электронной почте, через SMS или посредством личного звонка специалиста. Обратитесь в «Милега Софт» за БЕСПЛАТНОЙ оценкой объема работ по телефону +7 (831) 219-97-03 или оформите заказ на удаленное сопровождение!

Вы сами регулируете стоимость дистанционного обслуживания, которая зависит от сроков реакции на обращения, количества заявок в месяц и числа обслуживаемых конфигураций. Рассчитайте цену удаленного сопровождения позвонив нам по телефону +7 (831) 219-97-03 или отправив запрос на base@milegasoft.ru и наши специалисты вышлют вам детальное описание и стоимость работ по каждому этапу ваших требований. С услугами по фиксированным ценам вы можете ознакомиться на странице «Цены на услуги Милега Софт». Тарификация начинается от 20 часов.



Преимущества удаленного обслуживания программ в «Милега Софт»

Ежемесячное предоставление Клиенту Листа учета рабочего времени с перечнем оказанных услуг

Срок реакции на обращение от 30 минут!


Гибкая тарифная политика

Вы сами определяете принцип тарификации и строите для себя оптимальный тарифный план, ориентируясь на ваши потребности.


Ваша система 1С принимается на поддержку в кратчайшие сроки

Удобно в случае увольнения штатного специалиста или смены обслуживающей фирмы франчайзи.


Документирование всех производимых работ

Все выполненные нашими специалистами работы подробно документируются. Копии документов хранятся в «1С‑Рарус» и у Заказчика. Эту документацию можно использовать для обучения новых сотрудников, при смене специалиста или подрядчика, обслуживающего информационную систему.


Ответственность и качество

Работа выполняется до получения положительного результата. В случае недостижения положительного результата по поставленной задаче мы вернем вам деньги.


Доступ к видеозаписи каждого сеанса удаленного подключения

Видеозапись предоставляется вместе с ежемесячным отчетом; вы можете поставить задачу специалисту и заниматься своими делами — контроль можно осуществить после окончания работ. Видеозапись сеансов ведется круглосуточно.

IT-аутсорсинг означает делегирование задач, касающихся обслуживания инфраструктуры фирмы или обособленных
ее участков, профильным специалистам, которые разбираются в этих процессах. Это эффективная тактика, которая экономит деньги и время заказчика.

Аутсорсинговые компании оказывают широкий спектр услуг: от заправки картриджей до администрирования серверов.
И абсолютно все заказчики ожидают от ИТ-обслуживания
на аутсорсинге одного: чтобы «железо» и софт работали
и о них не приходилось думать в принципе.